محمدرضا نجفی‌منش
رئیس کمیسیون کسب‌وکار اتاق تهران
معاون امور اقتصادی وزارت اقتصاد و دارایی کشور گفته که تصمیم گرفتیم برای بهبود واقعی در فضای کسب و کار تحولی در نظام مجوزدهی کشور ایجاد کنیم و به نوعی پارادایم‌ها را تغییر دهیم، برای نمونه مبحثی در این فرآیند وجود دارد به‌نام «سرویس» که نشان‌دهنده تبادل بین دستگاه‌ها و افراد است که این تصمیم بسیار درستی است. حذف مجوزهای زائد و تسهیل امور یکی از وظایف وزارت امور اقتصادی و دارایی است. یکی از بدیهیات امر این است که اگر ما تدابیری بیندیشیم که امور را برای مردم راحت‌تر و تسهیل کنیم، قطعا رغبت مردم در انجام کارها بیشتر می‌شود. بهبود فضای کسب و کار یکی از وظایف مهم وزارت امور اقتصادی و دارایی است و ایران هم اکنون در این عرصه نمره 48/56 و به‌لحاظ رتبه جایگاه ۱۲۴ را در جهان را به خود اختصاص داده است. در صورتی که چنین طرحی اجرایی شود، برای بهبود فضای کسب و کار بسیار عالی است و نتیجه خوبی به‌همرا دارد.
سامانه «سرویس» دارای چهار زیرسامانه است که زیر سامانه سام وظیفه دریافت درخواست مجوز از مردم و تحویل آن به دستگاه‌های اجرایی و تبادل استعلامات مربوطه با مجوزهای بین دستگاه‌های اجرایی و در نهایت تحویل مجوز صادر شده به درخواست‌کننده را دارد و زیرسامانه دادور وظیفه دریافت، انعکاس و پیگیری رسیدگی به شکایات متقاضیان صدور مجوزهای کسب و کار را برعهده گرفته است. به‌نظرم هر چقدر این روش‌ها و چنین سامانه‌هایی بیش از پیش مورد استفاده قرار گیرند، قطعا سرعت کارها بالا می‌رود. برای مثال در کشورهای پیشرفته دریافت مجوز کسب و کار جدید بیشتر از دو ساعت طول نمی‌کشد و در حال حاضر که تمام شبکه‌ها به یکدیگر متصل هستند، چنین کاری می‌تواند کارایی لازم را داشته باشد. زیرسامانه یاور نیز به عنوان میز مشاوره کسب و کار عمل می‌کند و در این سامانه مشاوران و دستگاه‌های اجرایی بر اساس امتیاز متقاضیان مشاور به صحت و کارآمدی مشاوره دریافت شده رتبه‌بندی می‌شوند. وجود چنین سیستم‌هایی که مردم را راهنمایی می‌کند، از هدررفت سرمایه‌ها در کشور جلوگیری می‌کند و سرعت بیشتری به اجرای کارها می‌دهد. اراده ملی و اقدام سریع می‌تواند راهکاری برای بهبود فضای کسب و کار باشد.
در کشور ما بیشتر اجرای قوانین مانع بهبود فضای کسب و کار است، البته برای حل این مشکلات اقداماتی چون حذف دستورالعمل‌های مزاحم در حال شکل‌گیری است، اما تاثیرات اجرای درست کار بسیار مهم‌تر از قوانین است. زیرسامانه دیگری نیز با نام نیما به عنوان نقشه ملی استعلامات و اطلاعات مجوزهای کشور ایجاد شده است. مسلما مزیت چنین کارپوشه‌ای برای فضای کسب و کار بسیار اهمیت دارد. برای مثال زمانی که در گذشته برای دریافت گذرنامه اقدام می‌کردیم، بسیار زمان می‌برد و مراجعات متعددی برای گرفتن گذرنامه لازم بود، اما زمانی که «پلیس به اضافه 10» ایجاد شد بسیاری از امور این چنینی در کشور تسهیل شد. هر چند بهبود فضای کسب و کار و ارتقای رتبه ایران اندک بوده است، اما شاهد تغییرات مثبت در روند کار گمرکات و برخی سازمان‌های اقتصادی دیگر هستیم.
منبع: آرمان