هفته گذشته یک گروه بازرگانی هواپیمایی اعلام کرد که این صنعت به دلیل شیوع کرونا 113 میلیارد دلار از فروشش را از دست خواهد داد. روز دوشنبه هم Booking.com با استناد به تأثیر بدتر شدن ویروس کرونا در سفر، پیش‌بینی‌های قبلی خود را پس گرفت. پیش‌بینی گذشته آنها، قبل از این بود که ایتالیا به‌طور کل وارد قرنطینه در سطح تمام کشور شود و رئیس‌جمهوری ایالات‌متحده، دونالد ترامپ مرزهایش را برای بیشتر کشورهای اروپایی به مدت 30 روز ببندد.
همان‌طور که ویروس کرونا بازار سفر را با مشکل مواجه کرده است، یک استارت‌آپ به دنبال روش‌هایی برای بقا است. بلومبرگ در گزارشی به روش‌های یک استارت‌آپ در زمان شیوع ویروس کرونا پرداخته است. ویروسی که تمام بازارها و به‌خصوص بازار سفر و گردشگری را مختل کرده است.
این گزارش می‌نویسد: از دفتر خود که در قرن گذشته، نیروگاه برق برلین بوده است، یوهانس ریک، مشاهده می‌کند که تمام رزروها یکی پس از دیگری لغو می‌شوند.
باوجود بیش از یک دهه سخت استارت‌آپ GetYourGuide که از خوابگاه دانشجویی در زوریخ آغاز به کار کرد و حالا یکی از باارزش‌ترین استارت‌آپ های اروپا است، ریک و سه مؤسس دیگر شرکت به چالش‌ها عادت کرده‌اند.
اما آنچه آشکار است، این است که با شیوع کرونا در سرتاسر جهان، تیم او شاهد چیزی فراتر از چالش‌هایی که است که تابه‌حال دیده بود. طی این مدت رزروها تقریباً به نصف کاهش پیدا کرد و ریک متوجه شد که می‌تواند در این بحران، اقداماتی برای کمک به شرکت انجام دهد.
ریک می‌گوید: این شدیدترین شوکی بود که در ده سال گذشته دیده‌ام. طنز ماجرا این است که ما شروع فوق‌العاده‌ای در ابتدای سال داشتیم. مصرف‌کنندگان به‌خوبی در بازار حضور فعال داشتند و بعد طی چند روز همه‌چیز سقوط کرد.
هفته گذشته ریک، برای مشاوره گرفتن یک تماس غیرمنتظره انجام داد. او با کایز کوولن و آرتور کوستن، بنیان‌گذاران Booking.com، یکی از بزرگ‌ترین رقیبانش و البته کسب‌وکاری که شوک‌های بزرگی مانند حملات تروریستی 11 سپتامبر و بحران مالی 2008 را از سر گذرانده، تماس گرفت.
این دو نفر، نکات ارزشمندی را به این کارآفرین جوان 35 ساله ارائه دادند. ریک در سخنرانی توصیه‌های آنها را این‌طور بیان کرد: حواستان به داده‌ها و اطلاعات باشد، روی فعالیت‌های اصلی تمرکز کنید. عقب‌نشینی بیش‌ازحد انجام ندهید، چراکه بعد از کم شدن بحران، بازسازی برایتان سخت‌تر می‌شود.
البته براساس صفحه لینکدین کولن، او از سال 2014، 4 سال عضو هیئت‌مدیره شرکت GetYourGuide بوده است.
ریک ازجمله نسل جوان کارآفرینی است که از یک دهه بازار پررونق گاوی بدون محدودیت بهره برده است. اما حالا گسترش ویروس کرونا، لحظات مهمی را در زندگی حرفه‌ای آنها رقم‌زده است، مخصوصاً برای صنایع خدماتی مانند مسافرت و مهمان‌نوازی که با محدودیت‌های گسترده مواجه شده‌اند.
هفته گذشته یک گروه بازرگانی هواپیمایی اعلام کرد که این صنعت به دلیل شیوع کرونا 113 میلیارد دلار از فروشش را از دست خواهد داد. روز دوشنبه هم Booking.com با استناد به تأثیر بدتر شدن ویروس کرونا در سفر، پیش‌بینی‌های قبلی خود را پس گرفت. پیش‌بینی گذشته آنها، قبل از این بود که ایتالیا به‌طور کل وارد قرنطینه در سطح تمام کشور شود و رئیس‌جمهوری ایالات‌متحده، دونالد ترامپ مرزهایش را برای بیشتر کشورهای اروپایی به مدت 30 روز ببندد.
این‌یک آزمون سخت برای شرکت GetYourGuide است که سال 2009 توسط ریک و سه همکلاسی سابقش تأسیس شد. ماه می، گروه چشم‌انداز سافت بانک یک سرمایه‌گذاری 484 میلیون دلاری را برای این استارت‌آپ رهبری کرد و باعث شد ارزش شرکت به یک تریلیون دلار برسد. حالا GetYourGuide بیش از 600 کارمند دارد و شرکت سرمایه‌گذاری دولتی سنگاپور و Temasek and KKR & Co هم از سرمایه‌گذاران آن محسوب می‌شوند.
*فرصت‌های ممکن
پلت فرم GetYourGuide به مسافران اجازه می‌دهد تا برای رزرو کردن تورها و اشتراک تجربیات آن از اپراتورها در شهر مقصد استفاده کنند.
ریک گفت به دلیل سرمایه‌گذاران آسیایی‌اش، او و تیمش از تأثیر ویروس کرونا قبل از برخورد با اروپا مطلع بوده‌اند. او ادامه داد: ما تقریباً دو ماه برای آماده‌سازی در اروپا فرصت داشتیم تا برنامه‌هایی را مختص ویروس کرونا انجام دهیم. اقدامات ما، شامل تقویت خدمات به مشتری و کاهش هزینه‌هایی مانند تبلیغات و هزینه‌های بازاریابی، هزینه‌های مشاوره و کاهش سرعت استخدام بوده است.
منبع: اتاق تهران