عواملی مثل پیشرفت در حوزه تکنولوژی، انتظارات مشتری و به خصوص جهانیسازی، نیاز به بهرهوری بالا را افزایش دادهاند.
در یک مفهوم رسمی، بهرهوری یعنی یک سازمان چگونه میتواند ورودیهای خود را (مانند نیروی کار، مواد اولیه، ماشین آلات و سرمایه) به بهترین شکل ممکن، به کالا، خدمات یا بازدهی تبدیل کند. البته مفهوم بهرهوری امروزه دیگر به اندازه گیری نسبت ورودی و خروجی محدود نمیشود. به طور اساسی، افزایش بهرهوری یعنی هوشمندانهتر کار کردن. میتوانید دنبال فرصتها باشید تا کارآیی را در هر جایی از شرکتتان افزایش دهید. برای این کار برخی حوزههای کلیدی وجود دارد که باید مورد توجه قرار دهید. انتخاب تجهیزات درست میتواند به شما کمک کند ریسک خطاهای هزینه بر را کاهش دهید و روش کسب و کارتان را توسعه دهید. قبل از اینکه هرگونه تجهیزاتی بخرید، مطمئن شوید با نیازهای فعلی و آینده کسب و کار خود به طور کامل آشنایی دارید. از خودتان بپرسید: آیا این ابزار جدید کارآیی لازم را برای شما دارد؟ آیا نیاز است برخی قسمتهای تجهیزات جدید را با ماشینآلات کارآمدتری جایگزین کنید؟ آیا تجهیزات قبلی میتواند در جای دیگر در شرکت مورد استفاده قرار بگیرد؟ آیا خرید این تجهیزات یک سرمایهگذاری بلندمدت است؟ آیا بهتر نیست تجهیزات مورد نیاز را اجاره کنید؟
از تکنولوژی استفاده کنید
تکنولوژیهای اینترنتی شما را قادر میسازند نحوه اداره شرکتتان را به طور چشمگیری بهینه کنید. اگر به دنبال افزایش سهم بازار هستید، قصد دارید به هر طریقی هزینههای خود را کاهش دهید، به بهرهوری بیشتری دست یابید یا از مشکلات خدمات به مشتری جلوگیری کنید، استفاده از این تکنولوژیها گزینه خوبی است. برخی ابزارهای مدیریت تولید عبارتند از: صفحات گسترده، نرم افزارهایی که تولید انبوه میشوند و برنامههای کاربردی توسعه مشتری. به عنوان مثال:
• خرید اینترنتی ابزار جایگزینی است که ميتوانيد برای خرید مواد اولیه خود از عرضهکنندگان استفاده کنید. این تکنولوژی به شما توانایی میدهد از قیمتهای رقابتی تری استفاده کنید و به تاجرهای محلی محدود نباشید. به طور کلی، هزینه فرآیند معامله کاهش مییابد و کاغذبازیها کمتر میشود.
• سیستمهای کنترل موجودی هوشمند به شما کمک میکنند سطح انباشت موجودی خود را کاهش دهید، سودآوری خود را بیشتر کنید و زمان پاسخگویی به مشتری را سرعت ببخشید. سیستمهای آنلاین و مدیریت سفارش اطلاعات، موجودی شرکت را با سیستم خرید سازمان شما، حسابداری و سیستمهای تجارت الکترونیک تلفیق میکنند تا شما به راحتی بتوانید وضعیت سفارشهای خود و تغییرات موجودی شرکت را پیگیری کنید.
استفاده از این تکنولوژیها به شما کمک میکند همیشه از پیشرفتهای تکنولوژی مطلع باشید و مطمئن شوید کسب و کار شما از آخرین نوآوریها برای ارتقای بهرهوری استفاده میکند.
ساختار موجود خود را بازبینی کنید
از چشم یک سرمایه گذار بالقوه به فرآیندهای کاری خود نگاه کنید. هدف کلی و دیدگاه کسب و کارتان را به خاطر داشته باشید و مطمئن شوید فرآیندهای کاری مطابق با این اهداف پیش میروند. نقشه دقیقی از هر فرآیند در جریان اطلاعات خود بکشید. با انجام این کار، بهتر میتوانید روابط بین عوامل مختلف تولید را درک کنید و با آمادگی بهتری میتوانید عوامل زائد را در شرکتتان بشناسید و آنها را از بین ببرید.
راهکاری را برای پیشرفت پیوسته اجرا کنید
افزایش بهرهوری فعالیتی مستمر است. برای ایجاد طرحی که طبق آن بتوانید به طور پیوسته پیشرفت کنید پیشنهادهايی وجود دارد:
• روش کار رقبایی را که در صنعت شما بهترین عملکرد را دارند، ارزیابی کنید. به این کار ارزیابی مقایسهای میگویند. اما طرح کسب و کارهای دیگر را کپی نکنید، بلکه طرحی را مورد استفاده قرار دهید که برای شرکت شما کاربرد دارد.
• برای ارزیابی ضعفها و قوتهای کسب و کار خود، از کمکهای بیرونی استفاده کنید. این کار نگاهی بیطرفانه به شما میدهد که از طریق آن میتوانید بهرهوری خود را بالا ببرید و فرآیندهایی را طراحی مجدد کنید. مثلا به جای این که همه چیز را با هم بر عهده بگیرید، راهکاری مرحله به مرحله را مورد استفاده قرار دهید. متمرکز شدن روی چند اولویت اندک، باعث میشود زودتر به نتیجه برسید. تیمهای ویژه را برای حل و فصل مشکلات خاص یا طراحی مجدد فرآیندها بگمارید. به دنبال از بین بردن موانع باشید. پیشرفتهای کوچک میتوانند به گامهای بزرگی در افزایش بهرهوری تبدیل شوند. در پایان، نتایج خود را اندازه گیری کنید. بهتر است این کار را فرد بیطرفی انجام دهد. برون سپاری میتواند روش هزینه فایدهای باشد تا تلاشهای خود را روی چیزی متمرکز کنید که به عنوان یک بنگاه اقتصادی آن را به نحو احسن انجام میدهید و به بهرهوری بالایی میرسید. اما اگر تصمیم شما این است که بخشهای تدارکات، حسابداری، لیست حقوق، روابط عمومی یا IT را برونسپاری کنید، ابتدا مهم است بفهمید که چه چیزی در شرکت شما هزینه یا سود به وجود میآورد. قبل از این که این کار را شروع کنید، بهتر است تولید و هزینههای فعلی خود مثل موقعیت مکان، حمل و نقل و نزدیک بودن مشتری را ارزیابی کنید. بهتر است دقیقا بدانید کدام عملکردهای اصلی درآمدها را افزایش میدهند و کدام عملکردهای جانبی موجب افزایش هزینهها میشوند و بر بهرهوری شما اثر میگذارند. بسیاری از کارآفرینان از فرصتهای برون سپاری استفاده نمیکنند؛ زیرا میترسند قدرت کنترل کسبوکارشان را از دست بدهند یا هزینههای آنها افزایش یابد. اگرچه این نگرانیها قابل قبول هستند؛ اما اگر درست اقدام کنید، برون سپاری نتیجه بخش خواهد بود. همکاریهای استراتژیک به شما اجازه میدهند سازمان خود را رشد دهید، بدون این که لزوما اندازه آن را توسعه دهید و متحمل هزینههای اضافی شوید. به عنوان مثال، یک اتحاد تجاری درست، باعث میشود فرآیند تولید شما با افزایش صرفهجویی مقیاس و گسترش بازار توزیع، توسعه یابد. چنین اتحادی به شرکت شما کمک میکند در مورد قراردادهای عرضه محصول، هزینههای آگهی یا بهره بردن از تکنولوژیهای گران بهتر مذاکره کند. در این صورت، افزایش بهرهوری یعنی ورود به بازارهای جدید با محصولات و خدمات جدید، افزایش دسترسی شما به بازار و تسریع امر تحقیق و توسعه با تقسیم هزینهها و منابع.
منبع: دنیای اقتصاد