تا حالا شده به‌صورت آنلاین طلا بخرید؟ خیلی‌ها تجربه خرید طلا را دارند اما خرید آنلاین آن فرمولی دارد که اگر دقت نکنید احتمال این‌ که پول خود را از دست بدهید و درگیر پلیس فتا شوید، زیاد است. در این گزارش می‌خواهیم از چالش‌ها و فوت و فن خرید طلای آنلاین در فضای تلگرام، اینستاگرام و سایت به شما بگوییم.

رنگ باخته با عیار پایین

اول از همه این است که خرید طلا از فضای مجازی چون اینستاگرام و تلگرام را برای خود ممنوع کنید. خرید طلا از فضای مجازی ریسک زیادی دارد. یکی از مهم‌ترین مشکلات آن این است که طلای خریداری شده ناخالصی دارد. این ناخالصی از دو جنبه اتفاق می‌افتد یک این‌ که عیار آن پایین و کمتر از ۱۸ است. این طلاها آبکاری می‌شود و خریدار به هیچ عنوان متوجه نمی‌شود طلایی که با قیمت بالا خریداری کرده، عیار پایین‌تری داشته است. اهل فن می‌گویند بعد از مدتی که طلای عیار پایین استفاده می‌شود، رنگ آن تغییر یافته و به سمت سیاهی می‌رود.

قالب‌گیری با خاک اره و پوشال

نکته دیگری که احتمال دارد در خرید طلا در فضای مجازی برای شما اتفاق بیفتد، این است که طلای خریداری شده وزن واقعی‌اش به خاطر طلا نباشد و در حقیقت طلا به گونه‌ای قالب‌گیری شده که برای افزایش وزن آن خاک اره یا هر چیز دیگری مانند پوشال اضافه شده باشد. وقتی طلا با وزن غیر واقعی عرضه می‌شود تا زمانی که شکافته نشود، احتمال تشخیص ناخالصی آن وجود ندارد. لذا فعالان این حوزه و حتی کارکشته‌های بازار طلا هم نمی‌توانند از روی ظاهر ناخالصی طلا را تشخیص دهند. با این توضیح احتمال دارد که بعد از خرید طلای آنلاین متوجه شوید پولی که پرداخت شده بر اساس وزن واقعی طلا نبوده است.

یک نوع استیل خوب

موضوع دیگری که باید مورد توجه قرار گیرد این است که برخی از فروشندگان طلا در فضای مجازی، تنها برای مدت کوتاه و با هدف کلاهبرداری نسبت به فروش طلا اقدام کردند. از این‌ رو نمی‌توان به فروشندگان طلا در فضای مجازی اعتماد کرد. این افراد در مدت کوتاه و تبلیغات وسیع، خریداران طلا را به سمت خود می‌کشند و در کمتر از شش ماه کانال تلگرامی و اینستاگرام خود را غیر فعال می‌کنند و با اسم جدید دوباره وارد بازار فروش آنلاین طلا می‌شوند. بعضاً شکایت‌های ثبت شده که محصول خریداری شده از این فروشندگان نماها به اسم طلا بوده است، ولی یک نوع استیل است که به خوبی آبکاری طلا شده است. وقتی چنین اتفاقی رخ می‌دهد باید قید پول خود را بزنید؛ چرا که این افراد با هدف کلاهبرداری می‌دانستند چگونه فعالیت کنند که گرفتار نشوند.

به اسم ایتالیایی

لزوماً طلاهایی که در این قالب یعنی فضای مجازی عرضه می‌شود، تقلبی نیست، برخی از این افراد طلاهای دست دوم را به فروش می‌رسانند. دارندگان کانال تلگرام و اینستاگرام به‌واسطه روابطی که در بازار دارند، به راحتی به طلاهای دست دوم دسترسی دارند. بدین جهت می‌توانند طلای دست دوم را بعد از پرداخت کردن با قیمت بالا یا حتی به اسم طلای ایتالیایی به فروش برسانند.

آنلاین در زیرزمین

آن گونه که روزنامه ایران بررسی کرده است، افرادی که در فضای مجازی نسبت به فروش طلای آنلاین اقدام می‌کنند، خود را سازنده طلا معرفی می‌کنند و در تمام مراحل خرید می‌خواهند به شما اطمینان دهند که طلا از تولید به دست مصرف‌کننده می‌رسد. البته اکثر فعالان فروش طلای آنلاین تولیدکننده هستند ولی معلوم نیست تولیدکننده زیرزمینی یا تولیدکننده واقعی! تولیدکنندگان زیرزمینی نام و آدرس مشخصی ندارند و احتمال هرگونه تخلف و تقلبی که به آن اشاره شد، وجود دارد.

بعضاً دیده شده افرادی که خود را تولیدکننده طلا معرفی می‌کنند، تنها سفارش دهنده طلا هستند، با این توضیح که طلایی که به دست مردم می‌رسد، قیمت بالاتری دارد.

ناخالصی‌ها

موضوع قیمت طلا در فروش آنلاین هم حکایت خود را دارد. از آنجا که بازار طلا تنوع زیادی دارد و امکان مقایسه قیمت طلای آنلاین با طلای عرضه شده در بازار نیست، نمی‌توان در مورد قیمت به نتیجه مشخصی رسید. اما در طلاهای مشابه و هم‌وزن، قیمت طلای آنلاین ۵ تا ۶ درصد ارزان‌تر است. ولی این امر در شرایطی است که چالش‌های مورد اشاره چون تقلبی و ناخالصی داشتن طلا وجود نداشته باشد. چندی پیش رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات انتظامی همدان گفته بود که خرید و فروش طلا در فضای مجازی جرم تلقی می شود و با گردانندگان چنین کانال‌های برخورد می شود.

چرا مراجعه به طلافروشی

بیان چالش در فروش طلای آنلاین به معنای آن نیست که در خریدهای حضوری هیچ معضلی نیست. احتمال دارد تمام این مشکلات در خرید حضوری هم رخ دهد. ولی مزیت این اتفاق سه موضوع است. یک آن‌ که اتحادیه طلا و جواهر مسئولیت را بر عهده می‌گیرد و شما به عنوان خریدار و فردی که با ضرر مالی مواجه شده‌اید از مرجعی مورد حمایت قانونی قرار می‌گیرد. دوم این‌ که اگر مشکلی به وجود بیاید می‌توانید به صورت مستقیم به فروشنده مراجعه کنید. سومین نکته مثبت این است که امکان پیگیری و رصد قانونی از سوی مراجع ذیصلاح فراهم است. این را هم باید در نظر داشت که فروشنده طلا (در زمان خرید حضوری) از صحت محصول عرضه شده خود اطلاع نداشته است.

اتحادیه چه می‌گوید

محمد کشتی‌آرای، رئیس کمیسیون تخصصی طلا و جواهر اتاق اصناف می‌گوید که اتحادیه طلا و جواهر نسبت به فروش طلاهای آنلاین و مشکلاتی که از این طریق به وجود می‌آید هیچ مسئولیتی قبول نمی‌کند و اگر فردی در هنگام خرید طلای آنلاین مشکل پیدا کرد باید سراغ پلیس فتا برود. وی عنوان کرد: بدون شک مردم در خریدهای آنلاین در فضای مجازی (شاید به غیر از سایت‌های مجوزدار ) زیان می‌بینند.

فروش طلای آنلاین ممنوع است

رئیس کمیسیون تخصصی طلا و جواهر اتاق اصناف گفت که فروش طلا در فضای مجازی ممنوع است و هیچ تضمینی برای خریداران طلای آنلاین وجود ندارد که ضرر نکنند.

برخی از خبرها حکایت از آن دارد که اتحادیه طلا و جواهر به دنبال ممنوعیت فروش طلا به صورت آنلاین است و گویا موافقت‌های فنی از وزارت صمت اتخاذ شده است، البته هنوز این امر تأیید نشده است. محمد ولی، رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران نیز گفت: ما فروش آنلاین طلا را قبول نداریم؛ چرا که هنوز زیرساخت‌های لازم فراهم نشده است. با تمام اتفاق‌های منفی که در این حوزه رخ می‌دهد، افرادی هم در این حوزه فعال هستند که طلای خوب، واقعی و نو به مردم می‌فروشند. برای این‌ که از ماهیت طلا مطمئن شوید چند راهکار برای شما داریم.

اول اعتماد به نماد، دوم کد خوانی

اگر قرار است از فضای مجازی خرید کنید (به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنیم) به تاریخچه و فعالیت کانال تلگرامی و اینستاگرام نگاه کنید. اگر عمر کوتاهی داشته باشد، زیاد قابل اعتماد نیست. به نظرات افرادی که از اینستاگرام خریداری کردند، دقت کنید. از فروشنده طلای آنلاین، فاکتور بخواهید، فاکتوری که مشخصات دقیق طلا و کدی که روی آن حک شده است. بلافاصله بعد از خرید طلا به صورت آنلاین با مراجعه به طلا فروشی از وزن آن مطلع شوید.

اگر از سایت‌ها می‌خواهید به صورت آنلاین طلا بخرید، حتماً ببینید که نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت دارد یا خیر. اگر داشته باشد با خیال راحت خرید خود را انجام دهید؛ چرا که اطلاعات فردی و شرکتی فروشنده توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت ثبت شده و در هر مرحله موضوع توسط وزارت صمت قابل پیگیری است. یکی از فروشندگان طلای آنلاین در یکی از سایت‌ها گفت: فروش طلای آنلاین برای مردم مزیت‌های زیادی دارد که مهم‌ترین آن قیمت پایین است. وی این‌ گونه استدلال کرد که قیمت‌هایشان حداقل ۱۰ درصد ارزان‌تر است. توصیه دیگر ما این است که اگر می‌خواهید به صورت آنلاین طلا بخرید سراغ مجموعه‌های بروید که در سطح شهر مغازه دارند.

مزیت خریدهای آنلاین

خرید طلای آنلاین مزیت‌های متعددی هم دارد، اولین مزیت آن تنوع است. در فروش‌های آنلاین مدل‌های مختلف و به قول معروف خاص و آنتیک وجود دارد. به قول خیلی از خریداران مدل‌هایی که در فروش آنلاین وجود دارد در هیچ مغازه‌ای نمی‌توان یافت. افرادی که در این حوزه فعالیت می‌کنند هم می‌گویند برای آن‌ که رغبت خرید ایجاد کنند دنبال طرح‌ها و مدل‌های خاص و البته ارزان قیمت هستند. فعالان این حوزه می‌گویند در فروش آنلاین نمی‌توان طلای سنگین عرضه کرد؛ چرا که روی دستشان می‌ماند.

تله ارزانی

مزیت دیگر این‌ که برای خرید طلای آنلاین نیازی به بیرون رفتن نیست و تنها با گوشی تلفن همراه می‌توانید خرید آنلاین را دنبال کنید و البته نظر دیگران هم برای خرید بهتر و زیباتر بپرسید. نکته دیگر که در زمره مزیت خرید آنلاین است، ارزان بودن آن است. از آنجا که تولیدکننده و مصرف‌کننده به صورت مستقیم وصل می‌شوند قیمت‌ها بین ۵ تا ۶ درصد نسبت به بازار ارزان‌تر است. نکته دیگر سفارش‌پذیری و تحویل سریع است. در خرید حضوری سفارش برای ساخت طلا زمان‌بر است اما در فروش آنلاین با سرعت انجام می‌شود.

فَتا چه می‌گوید

در نتیجه‌گیری خرید یا نخریدن طلا به صورت آنلاین باید گفت که خریدار باید ریسک آن را بپذیرد. اگر در خرید طلا به صورت آنلاین مشکلی بوجود آمد تنها مرجع مشکل گشا پلیس فتا می‌تواند باشد؛ چرا که اتحادیه طلا و جواهر فروش آنلاین طلا را مجاز نمی‌داند و این امر در مورد همه نوع فروش طلای آنلاین از طریق سایت‌ها، کانال‌های تلگرامی و اینستاگرام است. این در حالی است که وزارت صمت، به برخی از فروشندگان طلای آنلاین، نماد اعتماد الکترونیکی داده است که این در کنار فعالیت شبکه‌های اجتماعی، شرایط دوگانه‌ای در برابر خریداران قرار می‌دهد. با وجود این همچنان فروشندگان آنلاین طلا ادامه حیات می‌دهند و مشتریان خودشان را صید می‌کنند اما شمار اندکی از آنها نسبت به تعهداتشان پایبند هستند. خانم‌ها، قبل از خرید، هوشیار باشید!

روزنامه ایران